试题详情
- 判断题婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。
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- 推销时要给客人提供可以比较的范围，请客人
- 2012年国家旅游局提出的旅游宣传主题是
- 四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象
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- （）不属于夜审的主要工作任务。
- 修改预订时，不可以直接在原始订房上进行修
- 在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解