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- 简答题核查前台收款时应注意哪些事项？
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- 论述客房的价格构成并画出相应的图表。
- 简述前厅部的主要任务。
- 房间的价格高低和以下哪些因素有直接的联系
- 前厅部不是（）
- 预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对
- 客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人
- 前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。
- 前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾
- 对于留言传递的基本要求是（）
- 建立客历档案有哪些意义？
- （）负责代办客人的火车票、飞机票等交通票
- 客人入住酒店是以安全为前提条件的，（）对
- 论述总台销售的一般工作要求。
- Time-share的意思是（）。
- 总机主管的直接上级是工程部经理。
- 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
- 不属于总机房业务范围的一项是（）
- 平均房价是指一定时期内，酒店每个可用房间
- 前台接待员应该负责（）之收发、控制及迁出