试题详情
- 多项选择题当客户委托其他人来取车,来的人应该携带哪些文件和单据?()
A、客户本人身份证原件
B、委托书客户联
C、接/交车单客户联
D、定期保养单
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 完成一次修理耗时一小时,累计维修时间如何
- 下列不属于影响制动效能恒定性因素的是()
- J.D.POWER调研顾客满意度包括几个
- 准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消
- 大灯开关激活自动行车灯后,什么情况下大灯
- 服务维修进度跟进与整体满意度无关
- 取送车服务最能打动哪类客户:()
- 经销商顾客保留和集客活动的最终目标是()
- 顾客关怀与信息交流过程中:()
- 1958年8月,第一汽车制造厂生产出第一
- 重要投诉的处理时限为:()
- J.D.POWER调研认为顾客满意度因素
- 下列汽车系统不是底盘组成部分的是()
- 三包凭证应当包括以下哪些内容()
- 在接待前,以下描述是正确的:()
- 维修保养完毕后,需要主动引领客户查看旧件
- 第一汽车制造厂成立于:()
- 以下哪一项是FFB(项目-功能-好处)陈
- 用户车辆满足退换车条件时,用户向谁提出退
- 接待顾客时需要:()