试题详情
- 单项选择题某一用户在一周内,向服务台投诉其使用的同一个软件连续发生错误,经初步诊断后发现是同一原因导致该问题,此时应提交以下哪个流程进行处理?()
A、事件管理
B、问题管理
C、变更管理
D、发布管理
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