试题详情
- 判断题给客人带来不便时，应对客人说对不起。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到
- 管理人员检查完卫生间退出时，要环视一周，
- 商业饭店时期是世界饭店发展史中最重要的阶
- 客房服务人员须在客人（）预先调好房间内的
- 西式做床铺毛毯时，两边下垂均匀，包边，包
- 当你清理卫生时，房间挂“请勿打扰”牌时，
- 正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人订午
- 饭店节能减排应遵循的“4R”原则是什么？
- 高明度色彩感觉远，低明度的色彩感觉近。
- 订立和变更劳动合同，应当遵循（）的原则，
- V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到
- 客房中心必须严格执行钥匙的收发制度，其他
- 标准客房内摆放（）。
- 安排清洁房间的顺序时应注意根据（）决定。
- 全毛地毯的特点是华贵、柔软、保温性能好及
- 客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的
- 在卫生间云台侧面墙上，一般设有（）伏的国
- 集体劳动合同有利于充分发挥工会的积极性，
- 清除蜡迹不正确的做法是（）。
- 下列选项正确的是（）。