试题详情
- 判断题为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消
- 河南银监局各级机构已经受理或正在办理且超
- 消费者投诉处理包括哪些流程? 答:消费
- 银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对
- 经营者对行政处罚决定不服的不可以直接向人
- 银行业监督管理机构根据审慎监管的要求,可
- 银行业监督管理部门应如何在督促银行业金融
- 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残
- 什么是消费者协会和其他消费者组织? 答
- 银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在
- 银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格
- 消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使
- 银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门
- 银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门
- 投诉处理工作人员应当充分了解法律、行政法
- 银监会机关各部门及派出机构要本着“()”
- 经营者对复议决定不服的,可以自收到复议决
- 银行业金融机构出现哪些情况时,由国务院银
- 河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项
- 银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银