试题详情
- 单项选择题客服小A准备对店铺的老客户做一个电话回访,则以下做法中,哪一项是错误的?()
A、准备好纸笔,随时做好记录
B、拒接时,尽量持续拨打,直到接听为止
C、回访之前整理询问问题以及问题的顺序
D、回访完毕对表示感谢
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