试题详情
- 多项选择题服务社会的主要特征是()。
A、人们生产能力体现在其创造力和智力上
B、人们生活将在更大程度上依赖于所在社区
C、人们生活水准由其生活质量来衡量
D、信息技术成为社会发展的主要驱动力
E、工作环境主要是车间
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务
- 按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有()
- 下列哪些方法属于服务质量测量的方法?()
- 卓越服务应该具有下列哪些含义?()
- 服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符
- 决定排队结构的关键指标包括:()
- 简述服务系统与制造系统的区别。
- 简述服务需求与服务供应能力之间的关系。
- 直接决定服务企业所开店铺的生存能力和盈利
- 服务企业确定排队规则时,一般会考虑下列哪
- 顾客在西餐厅自主配置沙拉,顾客投入的最主
- 患者在就诊的过程中,其投入的最主要内容是
- 测算顾客忠诚价值有什么意义?
- 银行为顾客提供存贷服务,这种服务属于服务
- 按照统一服务理论,服务活动的根本特征是(
- 服务社会的社会结构具有的特点是()。
- 提供精神服务的企业选址均要求店铺距离目标
- 服务等于低技术和低收入。
- 质量屋的思想是通过与竞争对手的比较,以及
- 在服务流程图中,四方形表示()。