试题详情
- 单项选择题()是指为了刺激产品及服务的购买或销售,服务企业采取的短期引诱及刺激策略。
A、广告
B、销售促进
C、直复营销
D、公共关系
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- SWOT分析模型的方法有哪4个?
- 客户调查提问的问题必须()
- 关于生产管理的三大手法正确的是()。
- 企业进行竞争对手分析应该注意哪些问题?
- 服务流程设计的目的是为了使它能够在跨业务
- 从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。
- 一个服务组织可以选择的服务定价目标有哪3
- 竞争对手分析的主要的方法有哪些?
- 关于CI的说法,正确的是()。
- 服务流程图的作用在于()
- 销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分
- 组织沟通的主要障碍描述不正确的是()。
- ()的目的是促进变革,即按有利于组织的方
- 客户服务的微观环境分析主要包括哪些?
- 客户服务的岗位设计原则包括()
- 企业的客户服务部不必研究和了解社会文化环
- 客户服务组织结构设计的第一个步骤是()
- C2C模式是我国最早产生的电子商务模式。
- ()为企业降低产品成本提供了有效的分析工
- 影响客户满意的相关因素包括()