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- 判断题预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。
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热门试题
- 前厅部员工可不提供站立服务。
- 客人因为健康原因导致未按期离店时，下列做
- 饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说
- 北京时间是指（）八区的日期。
- 英国人禁忌送（），认为这种话意味着死亡。
- May I leave a messag
- 饭店服务是有形的。
- 预订员在日常对客服务中应加强责任感、强化
- 旅游者在行为方面表现的性格特征是与（）过
- “礼”具有继承性而不具有共同性。
- 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者
- 门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处
- 不属于前厅部构成部分的（）。
- 一般情况下，尊者由左上车。
- 客房商品价格会随着季节波动。
- 许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。
- 小型饭店通常不设前厅部。
- 作为饭店员工应当注意语言表达的技巧，下列
- 当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你
- 客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。