试题详情
- 多项选择题现代化客房设施设备的发展趋势有：（）
A、客房面积不断增大
B、卫生间面积不断增大
C、客房提倡“绿色装修”
D、房间设施设备现代化
E、出现各种新型睡床
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- 床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴
- 前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
- 在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合
- 客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 在客房部所使用的杀菌剂用于清洁各种各样油
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- 客房服务中心设置的条件有：（）
- 服务员“进房前先思索”的规定主要是为了减
- 走客房的英文简写是“OOO”。
- 客房服务中心的基本职能是（）。
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- 一家饭店有300间房，其中100间为大床
- 客房部经理就是行政管家。
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
- 壁橱的宽度应不少于（）厘米。
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- 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤