试题详情
- 单项选择题对于投诉问题无法解决的,服务单位当该()。
A、向上级单位汇报,共同解决
B、不向上级单位汇报,自己解决
C、不解决
D、直接答复客户,无法解决
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 专用设备备件作为航天信息发放的设备,其所
- 服务单位对顾客反映的问题无法自行解决,需
- 禁止借防伪税控推广之机或保护防伪税控系统
- 服务单位应严格执行“一提倡,二必须,三禁
- 服务监督部门应监督纠正措施的()。
- 对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题,
- 库房审核员负责对()的核实查验工作。
- ()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、
- 经第三方转发的投诉事件,须将投诉处理结果
- 在任何情况下,服务单位均不得代税务机关或
- 服务过程规范对向顾客提供的各种()的服务
- 满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务
- 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前,
- 以下对于专用设备备件描述正确的是()。
- 《航天信息股份有限公司服务规范(2017
- ()对服务发生后的质量控制做出要求。
- 以下对增值税防伪税控开票系统安装过程中的
- 服务中心内部应悬挂或放置()。
- 上门回访信息须从上门回访完成之日起()内
- 服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年