试题详情
- 单项选择题服务单位应严格执行“一提倡，二必须，三禁止”中的“一提倡”是指（）。
A、提倡明确告知顾客享有自主购买除专用设备之外的软件、硬件产品的权益，并认真履行服务承诺
B、提倡明确告知顾客申诉途径
C、提倡以顾客满意为宗旨，诚信用心服务
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