试题详情
- 多项选择题致电回访过程中，您应当询问客户哪些事宜？（）
A、对于您所接受的服务，您的整体感受是什么？
B、您的薪资水平如何？
C、与您预估的金额相比，服务费用是否合理？
D、您的车是否第一次就修好了？
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热门试题
- 交车后需要更新客户档案，以下哪一条不属于
- 特别理赔考量实行“无责任、无赔偿”的原则
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- （）是将说话者的话变成你自己的语言，借此
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- 所有根据保修规定更换的零件必须交给客户。
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- 当与心烦的客户沟通时，交叉双臂可以表示你
- 在销售过程中，尽管有些理由听起来好像客户
- 哪个不是东风日产对外公布的客户服务热线是
- 致电回访过程中，您应当询问客户哪些事宜？
- 如果客户要求提供不合理的折扣，你应该明确
- 能够查询到最新的备件件号信息的工具是（）
- 特别理赔费用需要由专营店先行垫付。