试题详情
- 单项选择题坐姿优美而端庄，可以体现一个人的（）修养和风度。
A、品质
B、气质
C、学识
D、能力
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 辨别空气清新剂质量优劣的最简单的方法是（
- 宣传职业道德有利于协调（）与企业的生存、
- 干热（烤）法多采用红外线照射灭菌，目前客
- 饭店大厅适宜的夏季温度为（）。
- Lady’sFloor表示（）。
- 电视机长期不使用，夏季应每月痛点一次，时
- 个性化服务的内容可分为哪几类？
- 当客人对服务工作满意，向你赠送小礼品时怎
- 简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式
- 酸性清洁剂试用于清洁恭桶，洗手盆，马赛克
- 清洁剂包括酸性、、碱性和（）三种类型。
- 饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面？
- 空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租
- 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意
- 为什么清扫客房要有一个系统程序？
- （）的客人不易和别人交往，个人观念很强，
- 客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性
- 在客房清扫方法中，“先干后湿”的要求指的
- 单问客房位者有几种设法？
- 做夜床的最佳时间是（）。