试题详情
- 单项选择题在客房清扫方法中，“先干后湿”的要求指的是（）。
A、所有物品先干布抹一遍，再用湿布抹一遍
B、先擦干的物品，再擦湿的物品
C、先用干布擦电器设备，后用湿布擦家具设备
D、干湿布一起使用
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）
- 饭店一旦发生不安全事件，作为员工，要在报
- 客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，
- 对探亲的侨乡应特别热情。
- 购买清洁剂时应选择（）清洁剂。
- 沾在布件上的食物、油滴、口红、墨水等，都
- 绿色饭店（）原则主要通过产品体积、重量和
- 饭店必备的三种茶是：（）
- 地毯上有污渍，油渍，该怎么办？地
- 按照布件的用途，客房布件可以分为（）。
- 在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注
- 客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻
- 饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的
- 对一个双床标准间而言，国际上流行的开间为
- 下列（）不属于留言服务的内容。
- 空房是属于简单清扫的房间，因此不必每天做
- 服务案例分析的方式，可以用于知识类的培训
- 服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。
- 对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情
- 客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办？