试题详情
单项选择题客服小张在服务客户的过程中，不论出现任何情况，她始终保持良好的观念和心态，保持宽以待人、谦虚的态度，想客户之所想、急客户之所急，礼貌热情地为客户提供服务。小芳的表现充分体现了客服从业人员（）的职业道德。

A、勤业尽守

B、诚实守信

C、宽容有礼

D、专业胜任

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题