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- 判断题客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
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热门试题
- 在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能
- 保修作业更换下来的所有零部件的所有权均属
- 如果两前轮同时磨损外侧或内侧，其主要原因
- 某客户于2011年5月1日于某专营店购买
- 下面哪一项属于保修范围？（）
- 以下哪一项是部门间会议的正确议程？（）
- 把发动机产生的动力传递给轮胎是通过（）系
- 发生追加工作时应向客户解释哪些事项？（）
- 轮胎胎压过低，将导致（）
- 交车后，由于客户没有担心的问题，而且维修
- 对于与产品品质有关的客户投诉，电话通知客
- 客户抱怨时，以下哪些肢体语言是正确的？（
- 在向客户追加时，我们不可以采用下面哪种方
- 客户提出“这也太贵了。”他的真正意思是（
- 制动跑偏是由前轮制动力不平衡引起的；甩尾
- 服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的？
- 工作分派需要考虑哪些要点？（）
- 月度有偿回厂台次等于（）
- 以下事情哪一些是不能对抱怨客户做的？（）
- 客户投诉的问题已为其处理，但客户不认可，