试题详情
- 判断题在IT服务项目沟通中,为了良好的展示效果,报告可以用图表的形式来表示和总结。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的
- 根据ITSS的IT服务分类,关于信息系
- 某桌面支持运维项目的收尾过程中,现场的桌
- 工程师甲到用户现场处理问题,当问题处理完
- 以下哪一个选项是传输层最常见的加密协议?
- 下列哪个说法是对配置基线最好的描述?()
- 因为大量的存储和计算功能逐渐转移到网络平
- 关键路径法中的时间压缩,是指针对关键路径
- 在《信息技术服务管理第3部分:技术要求》
- 对上级沟通(主要是直属上级)的主要内容
- 作为一名合格的项目经理应具有较高的专业技
- B公司与A公司同城办公,B公司负责为A公
- IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能
- 问题分析的目的在于()。
- 某一用户在一周内,向服务台投诉其使用的同
- 以下说法不正确的是?()
- 信息技术服务管理标准为以下哪些人员在工
- 下列哪一项不是IT服务供方?()
- 建立工作团队的首要任务是明确团队目标,并
- 以下哪一个选项不是了解客户满意度的基本目