试题详情
- 单项选择题可去除油漆的湿性起渍剂有（）。
A、肥皂酒精溶液
B、松节油
C、汽油
D、四氯化碳
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在有客人的房间时整理房间要注意什么？
- 楼层服务时，服务员为什么不能在楼面上跑动
- 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
- 正确开启空调时，该怎么办？
- 蟑螂夜间活动，一般从19点左右开始，活动
- 客房部经理检查公共区卫生，检查各种设备是
- 最能体现饭店产品的质量是（）。
- 物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办
- 饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮
- 环保绿色清洗剂的关键是（）
- 在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。
- V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到
- （）哪一种织物柔软透气、使用舒适，但容易
- （）型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣，
- 饭店常用的喷水灭火器有（）。
- 客人反映财物在客房丢失后，应主动帮客人向
- 服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、
- 顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面
- 咖啡最早在（）被发现和利用。
- 清除蜡迹不正确的做法是（）。