试题详情
- 判断题对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
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- 大堂副理
- 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客
- ()是国际长途直拨。
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- 前台主管的直接下属是()。
- 房态的种类有那些?
- 国际“金钥匙”组织成立于1965年。
- 房包是指包(),其余客人自付。
- 赌场型饭店又名博彩型饭店。
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
- 收益管理系统短期预测为当天()至以后的七
- 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房
- ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印
- 前厅部与财务部信息沟通的主要内容?
- 非保证性订房分为临时性和()预订两种。
- 前台由于特殊原因保存的一些房间如为贵宾、
- 前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
- 根据我国《合同法》第380条规定:“寄存
- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
- 令人不悦的讲法“我不知道此事”应改为()