试题详情
- 判断题与客户、上级上下电梯时应主动控制住按钮，自己先上或先下。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列关于员工的描述不正确的是（）
- 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭
- 区域客户主任上门家访时，必须填写（）；电
- 对“大客服”的含义，正确理解是（）
- 下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认
- 按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长
- 物业接听电话应采取什么方式（）
- 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，
- 在接待业主投诉时，因为业主可能态度不好，
- 在工作现场可闲聊或发牢骚。
- 在接听电话时，首先要说（）
- 安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（
- 前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏
- 在浇灌时如有客户过往，立即将水管避向一边
- 在与客户通电话时，下列（）是正确的。
- 以下在员工关怀措施方面，未能起到有效性的
- 在上门维修结束后，顾客为表达感谢，可坐下
- 接岗时必须进行直角距形象岗正中约多少步距
- 对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客
- 以律师函或附带明确索偿要求的投诉函件属于