试题详情
- 多项选择题交车前您应当检查哪些事项?()
A、发票
B、内饰颜色
C、汽车的清洁情况
D、车辆重量
E、座椅位置
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- “您希望我为您提供一些这个精品的详细资料
- 咨询使用的4大沟通技巧包括()
- 相对于好处而言,客户对于产品的特性更感兴
- 备件12月结算开始和结算日期是()
- 盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来
- 结案分为完全结案和阶段性结案二种。客户投
- 当客户抱怨时,我们应该认真倾听,可以只听
- 回厂频次定义:指的是单车每年进行有偿维修
- 关键时刻就是当员工与客户互动时,总会有一
- 由于环境原因造成的损坏,例如鸟粪等,不属
- AS-DOS中规定3DC回访是指在交车后
- 应用户要求,专营店可以以赠送机油/机滤的
- 专营店需要现场技术鉴定或技术支援时,需将
- 处理客户投诉的五个步骤是:() (1)
- 车辆的VIN代码有几位组成?()
- 虽然我们迅速地解决了投诉,效果也令人满意
- 高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单
- 专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有(
- 下面哪些属于引导式提问?()
- 应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可