试题详情
- 判断题独立经营的饭店在产权方面属于其他机构，在管理上加盟其他机构。
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热门试题
- 宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，
- （）是根据客房造价来确定房间出租价格的一
- 请勿打扰房Do not
- 简述饭店的6个基本房型与其特色。
- 结账离店是对客服务全过程最后阶段的一部分
- 酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益
- 一般来说，宾客投诉饭店可以分成四个不同的
- 定价目标不是指导客房商品定价的首要因素。
- 酒店收银员的晚班班次的工作时间是（）
- 如酒店发生偷盗事件，大堂副理应如何处理？
- “客单”是酒店用来记录（）资料的内部管理
- 保证类预订有三种类型，分为预付款担保，（
- 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人
- （）是指以书面形式确认过的预订。
- 如果服务英文“SERVICE”被分解成为
- 小保管箱的数量，一般按酒店客房数的（）来
- 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不
- 核查前台收款时应注意哪些事项？
- 请写出六种饭店接收的信用卡。
- 前台出纳应该熟练辨识现金之真伪。