试题详情
- 单项选择题()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。
A、航天信息
B、服务单位
C、客服部门
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 特殊情况,在保证安全的前提下专用设备可专
- 服务过程规范对向顾客提供的各种()的服务
- 对电话回访描述正确的是()。
- 航天信息股份有限公司拥有自己的核心技术、
- 航天信息服务体系是“()”的结构。
- 服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产
- 有效投诉的标准是()。
- 专用设备更换单第二联由()留存。
- 培训教室悬挂“POP广告挂旗”总长度应不
- 库房管理制度应包括()等。
- 服务单位维修通用设备易损件时因遵循()。
- 《航天信息股份有限公司服务规范(2017
- 顾客满意度可以采用()等方式进行调查。
- 满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务
- 专用设备不得使用()进行运送。
- 电话回访时,应了解()内容。
- 《航天信息产品维护单》中,以下()为必填
- 由于()造成开票系统无法正常使用,服务单
- 库房物品包装箱应垫离地面()厘米,距离墙
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准