试题详情
- 单项选择题客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。
A、行李员
B、保安部
C、问讯处
D、商务中心
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 房况控制的主要工作内容不包括()。
- 预订资料按时间顺序存放,其主要特点不包括
- 对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝
- 对于接待团队会议客人,应考虑到影响大厅气
- 客房商品价格不会随着季节波动。
- 在藏族家庭做客,主人敬酒时,客人应用()
- ()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的
- 电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复
- 工作日志是各班组间的联系纽带。
- 前台收银工作具有较强的协助性和时间性。
- 在饭店服务中,由()负责为饭店管理人员提
- 你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点
- 人身体的健康状态可以引起某种()。
- 有“花园城市”之称的国家是()。
- 随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作
- 四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象
- 前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向
- 敦煌铁路是哪一年开始建设?什么时候开通运
- 回族人在外出时严禁()。
- 不属于前厅部构成部分的()。