试题详情
多项选择题在下列哪些情况下，服务企业不宜做出服务承诺？（）

A、优质的服务质量

B、承诺与公司形象不符

C、服务质量无法控制

D、顾客在服务中感觉不到风险

E、承诺的成本远低于承诺带来的利润

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