试题详情
- 单项选择题下列关于“黑夹子”项目内容叙述正确的是哪项()?(1)酒店工程年维护计划(2)客房计划维修(3)酒店工程日程巡查记录(4)酒店工程物料消耗统计(5)酒店设备间进出记录(6)区域维护工程师巡查记录表
A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B、(1)(2)(4)(6)
C、(1)(2)(3)(4)(5)
D、(1)(2)(4)(5)(6)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 如果是客人打电话要求提供服务时发现DND
- 台若遇冲账,需由前厅经理/副理在《冲帐发
- 在聆听客人要求时我们要注意什么?()
- 酒店的人本意识包括哪些?()
- 电话转接中对无人应答的处理()。
- 下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项(
- 客房服务员在清洁房间时,以下所列物品中,
- 下列关于正餐备餐程序中,炉灶厨师负责的工
- 铺床单时,发现床单()时,要及时更换。
- 服务员双手呈递菜单,标准用语是“()”,
- 以下那项符合特许业主要求撤换店长的主要理
- 客房服务员收取客衣是应注意什么?
- 在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项
- 命令统一原则,的内容的说法正确的是?()
- 在销售演示过程中,销售人员使用视觉辅助工
- 前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的
- 销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考
- 下列有关“二八原则”的解释正确的有()。
- 客人提出退菜,单据必须由()确认。
- 以下()客户酒店往往花的时间最多。