试题详情
- 多项选择题关于电子商务应用的领域分类，说法正确的是（）。
A、2M本质上是一种代理模式
B、的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金
C、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 要制定出（）的投诉处理标准。
- 服务大众就是不期望等价的回报和酬劳，而愿
- 经营者提供商品不具备商品应当具备的使用性
- 服务广告有哪些作用？
- 有效沟通的重点环节包括（）。
- 在抓好服务的细节上，需要在（）下功夫。
- 展销会是直复营销的一种形式。
- 服务流程的细化环节在抓好服务的（）
- 企业通过实施客户服务信息管理制度，可以提
- 评价服务质量的方法主要分为哪些类别？
- 以下关于企业管理组织和领导制度说法正确的
- 要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提
- 信息处理由针对顾客的实物的有形行为组成。
- （）是指公司直接向精细选择的客户进行宣传
- 国内不少学者都认为，企业应采用一系列（）
- （）是提供非客户的最基本的产品和服务。
- 以下关于服务业的说法不正确的是（）。
- 企业是一个整体，接到投诉时不需要区分造成
- （）是指服务人员对顾客需求的感受程度、服
- 企业要全面提升服务水平，需要注意（）