试题详情
- 单项选择题平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答怎样满足顾客的问题。
A、内部经营过程指标
B、财务指标
C、学习与成长指标
D、客户指标
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