试题详情
- 单项选择题预订卡条是按客人的()顺序,排列在预订显示架内小签条。
A、抵店日期
B、预定日期
C、退房日期
D、停留日期
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- “SF,¥,RMB¥”符号分别代表()。
- 前厅的主要任务有()
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- 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者
- 鸣放礼炮起源于()。
- 修改预订后无需在通知其它部门。
- 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和
- 客房作为一种特殊商品不同于一般商品,重复
- 送干节的“送干”,在泰语中是()的意思。
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 在接受客人投诉时,首先要承认客人投诉的事
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- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,
- ()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。
- 在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
- 墨西哥的国花是()。
- 英国人禁忌送(),认为这种话意味着死亡。
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