试题详情
- 多项选择题楼层服务中心的不足之处是:()
A、随机服务较差
B、有受监视的感觉
C、影响楼层安静
D、增加成本
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 衡量对客服务质量的基本标准有()
- 若服务员按程序敲门后房内无反应,服务员可
- 对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近
- 客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距
- 对于()客人要特别注意服务的高质量、高效
- 客人会偷拿哪些酒店物品?()
- 李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离
- 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤
- 晚退房的英文是check out。
- 客房服务员要具有高中以上学历或同等文化程
- 酒店客房部的组织机构及岗位设置应以()为
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 客房房间的供应物品包括()、()等。
- 客房服务员给客房吸尘之前无需检查吸尘器的
- 三星级饭店客房至少有()间可供出租的客房
- 客房内噪声允许值不得超过()。
- 客房的卫生间一般是()设计。
- 对客房进行检查时,通常采用()的方法看客
- 前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果
- 客房部的组织机构形态综合分为()和()两