试题详情
- 多项选择题如维修过程中得知备件缺货，服务顾问可以（）
A、征得客户同意后，向厂家紧急订货
B、向同城其他服务站临时借调货
C、用非原厂件临时替代，待备件到货后更换
D、立即告知客户该项目无法完成，请客户自行处理
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