试题详情
- 多项选择题欢迎阶段,门卫要做到的是:()
A、客户开车至门口时敬礼
B、弯身至与客户视线水平,向客户致以问候
C、引导客户停车
D、通过耳麦告知服务顾问客户已到
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 准备工作环节,谁负责提前24小时提醒客户
- 欢迎中应该使客户产生的感觉:()
- 接待顾客时需要:()
- 对于返修车辆:()
- 技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行
- 关于客户投诉,下列哪种说法是正确的()
- 申请机动车登记,除了需要提交机动车所有人
- 服务交车的顺序是:()
- 准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消
- 已经预约好的客户,我们应提前准备好:()
- 防冻液渗漏可能导致以下哪些故障:()
- 一汽-大众企业文化核心理念包括:()
- 对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么
- 接待过程中,以下哪个描述是正确的:()
- “您说的刹车偏软是什么意思,能不能解释得
- 欢迎阶段,门卫要做到的是:()
- J.D.POWER的调查显示:光顾非授权
- 未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不
- 任务委托书上包含下列哪些信息?()
- 虽然客户表示不需要引领到休息区,但是为了