试题详情
- 多项选择题饭店必备的三种茶是：（）
A、绿茶
B、奶茶
C、花茶
D、红茶
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热门试题
- 前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
- 饭店必备的三种茶是：（）
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 根据酒店业的现状与发展趋势，酒店客房部的
- 饭店运营中非循环使用物品包括清洁供应品、
- 客房服务中心是客房部的（）中心和（）中心
- 夜班服务员最好由男性来担任。
- 布件房
- 虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是
- 封蜡主要是打磨上光，增加地面光洁度和反光
- 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车
- 中等价位饭店的客源包括高层的管理人员、娱
- （）是服务质量的权威评判者。
- （）对人的皮肤，脸，头部，手，呼吸道，鼻
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- 饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的
- 服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话
- 对饭店的大小部门的称呼并不规范划一。大饭
- 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
- 水是所有清洁溶液中的基本物质。