试题详情
- 多项选择题服务顾问的三大主要职责是什么?()
A、作为客户与维修站之间的沟通渠道
B、为经销商创造利润
C、扩大汽车的销售量
D、提高客户满意度
E、召开经销商会议
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 如果客户正在打电话,服务顾问就不必和客户
- 由于产品质量问题而导致的拖车费属于东风日
- 当客户支付某些修理费时,您注意到客户脸上
- 应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可
- FAB代表是的顺序是()
- 只要驾驶员侧的中控锁处于解锁状态,任何人
- 听抱怨的客户叙述,不打断的目的是()
- “换句话说,您的车高速时,出现了奇怪的噪
- 备件12月结算开始和结算日期是()
- 客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准
- 如果你没有查明客户到来的原因就开始工作,
- 我们采用高压销售为客户提供服务。
- 处理客户投诉的五个步骤是:() (1)
- 在客户不愿意购买的情况下,客户服务代表需
- 在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能
- 在配备了锁止液力变矩器的自动变速箱,可以
- 客户提出“这也太贵了。”他的真正意思是(
- 如果客户表示同意,我们可以和客户一起吃东
- 如果我们的客户满意,那么他们会()
- 交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于