试题详情
单项选择题成为商业银行品牌的“传播者”，需要做到（）

A、从客户服务的受理转变为客户关系的经营

B、从单一的服务中心转变为为服务营销一体化的价值创造中心

C、从银行后台的处理中心转变为低成本发展的战略武器

D、从简单的客户服务中心转变为银行与客户之间信息反馈的桥梁

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