试题详情
- 判断题连锁机构中，一家饭店的总经理可向大小区域的执行官负责，后者则对某一组饭店实行监督。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的
- 织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。（
- 正确的客房清扫程序是（）
- 客房状态差异有两种，一种叫逃账房“Sle
- 与饭店所有其他经理一样，客房部经理利用现
- 客房服务中心主管的管理对象是（）。
- 标准间的英文表示为（）。
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的
- 根据饭店星级评定标准的有关要求，尺寸为6
- 客房部有责任创造一种有利于其员工事业进步
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
- “PA”是哪个单词的缩写（）
- 楼层服务中心的不足之处是：（）
- 为了更好地为客人提供服务，区域清洁工也要
- 浸泡消毒法一般适用于水果的消毒。
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- 遗留物一般每周由专人整理一次。