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- 判断题准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。
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- （）不符合外币现钞兑入要求。
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- 在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列
- 广泛浏览科学文化知识，使自己见多识广，知
- 电话预订，若电话响了二次或二次以上，（）
- 客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清
- 前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”