试题详情
- 判断题传统的客房预订汇总表（传统图表），适用于客房类型多的饭店。
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热门试题
- 在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场
- 1211灭火器的（）控制着密封阀的开关。
- 宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风
- 工程浩大，气魄雄伟，历史悠久，被称为世界
- 处理进店邮件的基本要求是守密。
- 饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服
- 三人并行，中间为尊。
- 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，
- 在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换
- 一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身
- 客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
- 许多饭店为客人提供（）服务。
- 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节
- 如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房
- 敦煌新八景的内容是什么？
- 在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰
- 注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表
- （）不属于换房、房租变更单的主要内容。
- 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。