试题详情
- 单项选择题顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）。
A、顾客需支付相关费用
B、顾客不需支付相关费用
C、保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个
- 库房存贮温度应在（）之间。
- 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，
- 为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，
- 服务监督形式包括（）。
- 以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（
- 专用设备更换单第三联由（）留存。
- 省级呼叫中心为授权区域内的顾客提供（）等
- 库房管理员应按月对专用设备库存实行盘点，
- 航天信息股份有限公司于（）在上海证券交易
- 培训环境要求有（）。
- 专用设备更换后，服务单位将专用设备交给顾
- 服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。
- 由于（）造成开票系统无法正常使用，服务单
- 航天信息的服务品牌是（）。
- 热线主动问候语为（）。
- （）负责服务规范、监管条例和考核办法等管
- 上门服务结束时要（）。
- 培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关
- 省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能（