试题详情
- 单项选择题各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个工作日内将新上户的顾客信息录入信息管理系统。
A、1
B、2
C、3
D、5
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- 库房审核员负责对（）的核实查验工作。
- 在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说
- 顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。
- 对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务
- 对热线服务监督的形式包括（）。
- 热线记录应在工作结束之日起（）内录入“信
- 各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个
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- 培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关
- 航天信息限定首次开箱不良的时间是（）。
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- 热线主动问候语为（）。
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- 以下属于服务规范中上门维护工作流程的是（
- 培训教室的装饰布置须符合（）。
- （）对服务发生后的质量控制做出要求。
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- 培训时每台计算机须配备一套专用设备，且能
- 禁止借防伪税控推广之机或保护防伪税控系统