试题详情
- 单项选择题下列不属于A柜面客户服务岗考核指标的是()
A、投诉案件平均处理时长
B、国寿资讯通服务达成率
C、国寿鹤卡发卡完成率
D、客户信息分析利用率
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值
- “密码维护”的记录标准:正确录入投保人身
- 对于上门投诉,以下时限正确的是()。
- 折扣型特约商户、辅助型特约商户、叠加型特
- 网络是目前最快最广的信息传输媒介,公司高
- 接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方
- 一般服务单必须记录项为“问题详细描述”、
- B柜面客户服务岗的岗位职责()
- 如果由于营销员原因或内勤服务不到位等原因
- 二线支持岗在工作日或其他排班时间,每()
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值
- 在电话回访过程中,如遇受访者对公司产品、
- 省公司客户服务管理中心综合服务部投诉管理
- 会办单的回复内容不能为空,只需要记录回复
- 请简述A柜面客户服务岗会办单结案时限要求
- 个人VIP客户发卡管理,对新产生的VIP
- 在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客
- 对电话保全外的其他保全业务,可做好保全服
- 简述服务质量监督员管理工作的操作标准。
- A柜面客户服务岗的岗位职责()。