试题详情
- 多项选择题下列属于客房印刷品的是()。
A、网络使用说明书
B、酒水单
C、洗衣单
D、服务产品推销卡
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热门试题
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- ()的特点是防虫蛀、防潮湿、防静电,并具
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- 客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的
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- 重度醉酒客人通常()。
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- 下列选项中,不属于客人常用的投诉方式的是
- 发现客人行动不方便时,怎么办?
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- 饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的
- 洗地机装有双电动机,集喷、擦、吸于一身,
- ()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,