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- 简答题客人的关联关系
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- 前厅部为客人提供服务最集中的地方是()
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- 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费
- ()应该依住店客人的要求,处理换房、换房
- 预订的核对工作通常要进行三次,第二次核对
- 前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等
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- 前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客
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- 客情预测表
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- 团队客人同样需要两种账单:团队主账单和(
- 赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人
- 酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益
- 饭店素有()之称。
- 简述国际等级的服务,中档等级服务和经济等
- 前台是如何计算出每间住客房的成本的?