试题详情
- 判断题对团队客人可以提供优惠价。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时,应避
- 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代
- 一般黑种人以()国的人为多。
- 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
- 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务
- “金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志
- 巴西人忌讳()颜色。
- 为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时
- ()不是外币兑换员应当具备的必要素质。
- 通常,饭店的客源可分成零星散客、团队客人
- 英国人把()当作每天必不可少的享受。
- 随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作
- 饭店员工上岗前,必须做好仪表仪容的充分准
- 饭店开设外币兑换服务的前提条件中,下列说
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,
- 一已全价入住的客人在退房时说房租太贵,房
- 大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和
- 客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价
- 对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝
- 选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作