试题详情
- 单项选择题根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？
A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分＜85分，但各项全国排名不在最后20%（含20%）
C、总查修正得分＜80分，但在区域合格率范围内
D、总查修正得分＜80分，不在区域合格率范围内，但全国排名不在最后20%
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