试题详情
- 判断题前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 大酒店前厅部很多职能分开,由不同的岗位负
- 在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满
- 什么是"绿色饭店"?
- 论述21世纪前厅部经营管理的发展趋势。
- 当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分
- 简述门童的岗位职责。
- 前台领班的素质要求有哪些?
- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
- 金钥匙象征着可以为客人解决一切难题,因此
- 总机领班的直接下级是话务员。
- 客务部包括()、()
- 酒店要与客人建立良好的宾客关系,就要求酒
- 可能的客房收入是指在某日、某周、某月或某
- 前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
- 商务中心
- 大型饭店通常有很多销售点,如餐厅、酒吧、
- RevPar是指一定时期内,酒店每个可用
- 房态的控制主要采取两种方法:一是设计和制
- 客人是比高低、争输赢的对象。
- 硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间