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- 判断题前台收银工作具有较强的准确性和时间性。
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- 行李员在递送客人的报刊时，下列做法中不恰
- 维吾尔族每餐必喝（）。
- 下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识
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- （）是维吾尔族的盛大节日。
- 用“级”标示饭店等级，以四级为最高。
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- （）不属于换房、房租变更单的主要内容。
- 总台一般设置在门厅最显眼处。
- 前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意
- 店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸
- 退款或减少收费是处理投诉的最佳方法。
- （）不符合外币现钞兑入要求。
- 在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法