前厅服务员考试试题库关于加拿大人的主要社交习俗，下列说法正确的是（）。饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这1211灭火器的（）控制着密封阀的开关。关于马来西亚人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。关于泰国人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，我国劳动法对女职工的特殊闲聊型客人的显著特点是（）。对商品的认知阶段主要是指（）。预订控制检查的主要内容不包括（）。（）不是客情预报表的内容。（）不是空房预订预测表的内容。换房、房租变更单不需要（）的经办人签字认可。客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。饭店客房状况控制系统中，（）能够显示每一间客房的当前状况。客人因为健康原因导致未按期离店时，下列做法不恰当的是（）。在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识错误的是（）。问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。北京时间是指（）八区的日期。在中国，火警台的电话号码是（）。饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（）。饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。饭店代表在领客人回饭店途中，下列做法不恰当的是（）。饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件是（）。在处理客人的破损行李时，下列做法不恰当的是（）。在前台账务工作中，对于尚未过账的凭证费用，通常应准确记入（）。在夜间稽核中，（）不属于客房营业收入日报表。更多试题请关注下方微信公众号
